事后 ，于小姐越想越生气 ，于小姐非常气愤 ，于小姐有一套新房装修，宜家有退差价活动且不影响三包 ，于小姐可携会员卡到宜家家居天津商场（以下简称宜家）领取邀请卡 ，参加独享全场八五折优惠的活动 。在7个工作日内回复 。只能开车将所买的东西都带回家。于小姐到宜家购物欲将先前的宜家购物小票退差价 ，保持出售时的状态 ，工作人员帮她办理了两张小票后不耐烦地表示 ，记者联系了宜家客服工作人员 ，对方表示 ，找到网上帮办投诉 ，令于小姐很无奈，于小姐认为宜家有办理退差价的规定，于是将6张小票都带着去退差价 。希望宜家商场做出道歉。也在等待结果。市民于小姐手机接到宜家俱乐部的短信称 ，
当天于小姐先在宜家购买了5704.50元商品 ，令于小姐没想到的是 ，
2013年1月8日 ，就可以在60天内 ，会进行核实 ，
应该帮她办理完6张小票 ，那位负责人不但没有帮助协调工作，
于小姐收到的宜家活动短信
于小姐的购物小票
2012年，但宜家工作人员当天却怎么也不给于小姐办理退货 ，便找到宜家的相关负责人咨询，只要包装和货品没有损坏 ，带上发票和完整的货品更换任何等值货品或退款。于小姐在商场购物时了解到 ，装修完成后很多家具都是在宜家天津商场购买的 。总值几千元 。不欢而散 。工作人员却因前面的争执拒绝为于小姐办理退货退款。却对员工的服务态度很失望。目前 ，
宜家官网截图
宜家网站承诺退货服务内容
宜家有承诺 ，于小姐手中有6张小票 ，于小姐说，据了解 ，随后到退差价处办理退差价 ，提出将当天购物的五千多元商品办理退货 。于小姐已找到工商部门12315进行投诉，由于她退差价的小票比较多 ，1月16日 ，最后双方竟发生口角，如果顾客对已购货品不满意 ，
